サイト判断ツール：URLを入れると、トップページを23問で診断する

サイトの相談を受けると、「このサイトはうまく働いているか」という話になります。ただ、それを私の経験だけで語っても、聞く側は判断のしようがありません。誰のサイトにも同じ問いを当てて、まず入口の診断を出せるようにしたいと考えて作ったのが、このサイト判断ツールです。気になるところが見つかったら、人の目で見る詳しい診断につなげます。いまは公開の準備中で、判定がどのくらい当たるかを確かめているところです。

この道具でできること

• URLを入れると、トップページを1枚読んで23の問いに答える。16問はAIが判定し、7問は決まったルールで判定する
• 答えは「できている」「人の目で確認したい」「見当たらない」の3段階で返す
• 問いは5つの分類に分けている。何の会社か伝わるか、安心して頼めるか、問い合わせまで迷わないか、検索で見つかるか、手入れされているか
• 結果の下に、詳しい診断の観点を7つ並べる。簡易診断で弱かった問いに関係する観点には、最初からチェックが入る
• 結果が出るまでは0.5〜2秒ほど

使い方の流れ

1. 診断したいサイトのURLを入れる
2. 23問の結果を見る
3. 詳しく見てほしい観点を選び、会社名・名前・メールアドレスを入れて送る

仕組み

入れたURLのページは、Cloudflare Workers（Cloudflareの上で小さなプログラムを動かす仕組み）が取りに行って読みます。https になっているか、スマートフォン向けの表示があるか、1年以内に更新されているか、問い合わせへすぐ行けるかといった問いは、ここでルールに照らして判定します。

「何の会社か冒頭で分かるか」「誰のためのサービスか」のように読まないと分からない問いは、TypeSafe AI の Jev（文章を作らず、決まった問いに確率で答える判定専用のモデル）に聞きます。確率が0.7以上なら「できている」、0.3未満なら「見当たらない」、その間を「人の目で確認したい」としています。

データの送り先は2つです。診断するページの内容は Jev へ、詳しい診断の依頼に入れた会社名・名前・メールアドレスは HubSpot（顧客管理のサービス）のフォームへ送られ、私に届きます。

作ってみて分かったこと

問いは、トップページだけで答えられるものに絞りました。料金や事例の中身は、下層のページに書くのがふつうです。そうした情報は「トップからそのページへ行けるか」で問うことにしました。下層を丁寧に作っているサイトが、トップに書いていないせいで損をしないようにするためです。

問いの言葉も、何度か直しました。私が設計に使っている言葉や、「h1」のような専門語、二重否定は使わず、サイトを見る人の言葉にしています。判定の言葉も、はじめは「判断が難しい」でしたが、「人の目で確認したい」に変えました。

抽象的な問いは、AIの判定がぶれます。「初めて見る人にも分かる言葉で書かれているか」という問いは、ぶれが大きかったので外しました。問いは、ページを見て確かめられる具体的なものに分けるようにしています。私のサイトにかけてみたところ、事例の中身の具体さが足りないと出ました。弱いところを、きちんと弱いと指摘してくれた形です。

精度はまだ確かめている途中です。私が手で判定した結果と問いごとに突き合わせ、一致の悪い問いは直すか外し、別の会社のサイトで確かめ直す予定です。AIの判定を使う点は記事検品ツールと同じで、どちらも文章を作らせず、決まった問いに答えさせています。

同じ考え方で、あなたの会社の仕事に合わせた道具も作れます。

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